創新科技
專業創新的最佳記憶體夥伴
「創新」是南亞科技技術成長及競爭力提升的原動力，也是四大核心價值之一。我們將強化產品的研發與製造，滿足客戶多樣化的需求，以成為智慧世代最佳記憶體夥伴。
5.7
%
研發經費占營收比率為5.7%，顯示
南亞科技對科技研發之重視
南亞科技對科技研發之重視
90.5
分
客戶滿意度分數達90.5分
超越目標87分
超越目標87分
502
件
專利獲證數量達502件，創近年新高
研發與創新
- ・設計下世代新產品
- ・研發10奈米級製程技術
- ・進入高密度伺服器模組市場
- ・智慧工廠
誠信經營
- ・設計與測試：透過全球性工程支援服務，解決客戶設計與測試的問題
- ・生產銷售：嚴格品質控管，提高遞送效率
- ・售後服務：透過客訴管理系統，快速解決客戶問題
研發與創新目標
10奈米級技術完成基本功能良率驗證
完成1家主要伺服器客戶驗證
建立具備人工智慧輔助的高效能產線：20%
客戶服務目標
客戶滿意度分數：87分
客戶平台參數量測服務：800件
客戶技術交流及課程教育：80場
成果
完成
1家
20%
90.5分
1,074件
88場
研發與創新目標
DDR5產品完成關鍵技術審查
10奈米級技術完成產品規格良率驗證
完成4家主要伺服器客戶驗證
建立具備人工智慧輔助的高效能產線：40%
客戶服務目標
客戶滿意度分數：88分
客戶平台參數量測服務：920件
客戶技術交流及課程教育：80場
研發與創新目標
DDR5產品完成驗證
10奈米級技術導入量產
完成10家主要伺服器客戶驗證
建立具備人工智慧輔助的高效能產線
風險管理目標
客戶滿意度分數：88分
客戶平台參數量測服務：920件
客戶技術交流及課程教育：80場
研發與創新
南亞科技每年投入大量資源在新式DRAM產品、下世代製程及先進三維堆疊封裝等技術的開發上，提供客戶加值型服務，
加強智慧財產權與營業秘密的保護，朝產品多樣化與智慧工廠方向加速前進，並立下創新願景，在2021年將10奈米等級DRAM製程予以量產、開發出下世代DDR5產品、進入快速成長市場（人工智慧、資料中心、車用及物聯網等），
並建立具備人工智慧輔助的高效能產線。
創新研發投入與產出
19.5
24.8
36.7
48.8
南亞科技智慧工廠 - 三大應用面
產線穩定度控制
先進製程控制 / 機台錯誤即時偵測
機台差異監控 / 預防保養監控
機台預診斷 / 影像辨識
機台差異監控 / 預防保養監控
機台預診斷 / 影像辨識
提高生產力
自動派工 / 智慧搬運
智慧排程 / 遠端監控
設備生產效率監控
智慧排程 / 遠端監控
設備生產效率監控
良率品質提升
製程變更自動分析 / 品質控制
資料探勘 / 工程資料分析平台
資料探勘 / 工程資料分析平台
大數據資訊整合 + 人工智慧技術
高度自動化生產線 + 晶圓廠物聯網 + 大量感知器
客戶服務
南亞科技致力提供最好的客戶服務，以建立並鞏固與客戶間之良好夥伴關係。本公司之願景係成為智慧世代最佳記憶體夥伴，以服務為導向，透過與晶片商及客戶緊密的合作，強化產品的研發與製造，滿足多樣化需求，提供客戶全方位產品及系統解決方案，我們將致力朝此目標大步邁進。
客戶服務流程
客戶產品
測試驗證
生產製造
產品上市
客戶產品
南亞科技秉持追根究底、實事求是的精神，精益求精，以滿足客戶對產品品質、交期及服務的需求。透過外部第三方以網路或訪談方式進行客戶滿意度調查，期能以更公正客觀的觀點來瞭解客戶需求。
客戶滿意度調查流程
客戶滿意度調查結果
88.3
88.5
88.7
90.5
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