和諧職場

重視專業人才的雇主

南亞科技為打造創造成長的動能,即使外在環境不斷變化,我們透過人才留任與培育,保有競爭優勢,同時收集員工意見,打造安全、人權與和諧職場,實現我們的永續經營目標。

Statistics

  • 72.1 %

    鼓勵員工個人發展在職進修
    內部職缺之員工替補率

  • 71 %

    員工意見調查達平均認同度之比率

  • 100 %

    承攬商入廠前安全衛生教育訓練涵蓋率

重大議題策略與績效

2020

員工發展

  • 年度計劃總課程完成率182.3%(目標:≧100%)
  • 關鍵人才留任率100%(目標:≧90%)
  • 職缺之內部員工替補率72.1%(目標:≧60%)
  • 獲得TTQS(Talent Quality-management System)金牌認證

人才留任與員工關懷

  • 優良員工留任率達97.65%(目標:97%)
  • 國內自願離職率4.57%(目標:≦6%)
  • 員工意見調查達平均認同度比率71%(目標:≧72%)

人權

  • 0件職場不法侵害(目標:0件)
  • 員工勞工道德敎育訓練完訓率100%(目標:100%)

職業健康與安全

  • 失能傷害頻率0.14(目標:<0.23)
  • 失能傷害嚴重度6(目標:<7.6)
  • 廠內自主檢查率98.7%(目標:93%)
  • 註1:失能傷害頻率(FR)=(失能傷害次數 × 10^6) /總經歷工時
  • 註2:失能傷害嚴重率(SR)= (失能傷害總損失日數 × 10^6) /總經歷工時
  • 註3:(自主檢查率: (各部門自主改善提案缺失件數/安衛部門提案缺失件數) *100%)

2021

員工發展

  • 年度計劃總課程完成率≧100%
  • 關鍵人才全員工佔比≧3%
  • 職缺之內部員工替補率≧60%
  • TCSA 人才發展獎(TCSA:Taiwan Corporate Sustainability Awards)

人才留任與員工關懷

  • 關鍵人才留任率≧98%
  • 國內自願離職率≦5%
  • 員工意見調查達平均認同度比率≧73%

人權

  • 職場不法侵害:0件
  • 員工勞工道德敎育訓練完訓率:100%

職業健康與安全

  • 失能傷害頻率*1 <0.21
  • 失能傷害嚴重度*2 <7.2
  • 廠內自主檢查率*3 >93.5%
  • 註1:失能傷害頻率(FR)=(失能傷害次數 × 10^6) /總經歷工時
  • 註2:失能傷害嚴重率(SR)= (失能傷害總損失日數 × 10^6) /總經歷工時
  • 註3:(自主檢查率: (各部門自主改善提案缺失件數/安衛部門提案缺失件數) *100%)

2025

員工發展

  • 年度計畫總課程完成率≧100%
  • 關鍵人才佔全部員工比例≧6%
  • 職缺之內部員工替補率≧65%
  • 全體主管之女性占比≧40%

人才留任與員工關懷

  • 關鍵人才留任率≧98%
  • 自願離職率≦5%
  • 員工意見調查平均認同度8以上

人權

  • 外部稽核或勞動檢查結果無重大缺失
  • 落實人權政策並完成100%員工訓練宣導

職業健康與安全

  • 失能傷害頻率<0.17
  • 失能傷害嚴重度<5.9
  • 自主檢查率>94%
  • 全員參與安全衛生提案件數>1,800件
  • 化學暴露造成的職業疾病維持0件
  • 健康方案自主參與率≧54%
  • 註1:失能傷害頻率(FR)=(失能傷害次數 × 10^6) /總經歷工時
  • 註2:失能傷害嚴重率(SR)= (失能傷害總損失日數 × 10^6) /總經歷工時
  • 註3:(自主檢查率: (各部門自主改善提案缺失件數/安衛部門提案缺失件數) *100%)

策略

員工發展

  • 職能精進:依公司策略訂定年度訓練發展計劃,規劃多元化學習課程與管道
  • 關鍵人才:強化關鍵人才發展,提升關鍵人才比例
  • 個人發展:建立自主學習與員工個人發展機制,提升職缺內部員工替補率

人才留任與員工關懷

  • 穩定人力:落實各項留才方案,穩定優秀員工,提升關鍵人才留任率

人權

  • 遵循法規:遵循國際人權準則,落實相關政策與標準
  • 保護平權:建立風險管理及預防措施,設計多元溝通與申訴管道,打造平權職場

職業健康與安全

  • 早期診斷、早期改善:職業安全衛生管理系統PDCA方式持續改善
  • 安全文化:凝聚同仁安全信念並塑造優質安全文化
  • 交叉查核:內外部門交叉檢核強化自主檢點

員工多元化

員工是南亞科技最重要的資產,是維持公司永續營運與創新研發的關鍵能量。我們打造人性化且舒適的辦公環境,讓新進員工接受系統性的培訓課程,享有多元的學習發展資源,協助員工快速累積半導體專業知識與技能,獲取合理的薪資報酬。福委會每年也舉辦豐富的康樂活動,平衡員工的工作與生活品質以及身心靈,打造樂活職場。

穩定的人力資源

南亞科技人力結構相當穩定,2020年台灣及海外子公司正式員工為3,542人(包含實習生98人),台灣員工人數3,425人,佔比為96.70%,海外子公司佔比為3.30%,另聘有41位非正式人員(包括顧問、定期契約人員及工讀生)。男女員工比例約為2.64:1。本公司員工平均年齡為36.90歲,其中30-50歲壯年為公司最主要勞動人力,佔正式員工總人數64.97%,正式與非正式員工100%由公司直接聘任,2020年無聘任兼職人員,100%為全職人員。

女性職員方面,人數近年持續提升,又STEM相關職務之女性員工比例逐年提升,2020之STEM女性員工數較2017已經成長30%,凸顯南亞科技不受刻板印象影響,聘僱研發人力用人唯才的理念原則。

近四年女性人數及占比

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吸引優質的人才

本公司在招募與任用上遵守台灣勞動法令與公司勞工道德政策之規定,提供平等的就業機會與環境,各類人才選用完全以個人專業能力與經歷為考量,不因年齡、種族、性別、性傾向、宗教、黨派、籍貫、婚姻、外貌、身心障礙等差異而有所不同,人員錄取後之晉升、考核、訓練與獎懲等制度均有明確規範,使人人都有公平的任職及培訓機會。因應組織轉型及先進製程轉換,2020年台灣地區聘用325名工程師,新進人員占全員工比例約為10.6%,其中男性與女性人數比例約為4.34:1。為招募基層優秀工程人力,以廠區招募媒合及校園徵才活動為主,每年前進全台各大專院校招募各級專業工程人才,當場媒合職缺。對於產線基層人力的招募,則與廠區所在地的就業服務站合作,不定期駐點面談,優先媒合錄取在地居民,促進在地就業機會。而台灣地區管理階層皆由台灣籍人員擔任,百分之百當地雇用。

我們以「智領未來 有你領航」為主題,前進校園與青年學子互動、溝通與座談,鼓勵有志於科技產業之青年學子勇於夢想與築夢踏實,攜手為台灣半導體產業發展作出貢獻。

人才留任與員工關懷

南亞科技因應半導體產業之特色,除持續規劃具產業特色、有競爭力的薪資水準外,同時亦致力從工作面、生活面、健康面等面向規劃全方位福利措施與訓練制度,創造一個員工得以安心工作並全力發揮其專長的工作環境,落實員工協助方案,善盡企業社會責任。

健全工作保障與員工滿意度

  • 近三年離職率分析
  • 因應產業變化與經營環境挑戰,南亞科技以良好的工作環境與生活保障,贏得員工對公司的信任與認同,並持續推動各項留才方案與激勵措施,本公司設立每季激勵獎金目標制度,鼓勵員工積極挑戰營業目標,分享公司經營成果,職務調動與人員資遣,均依勞動基準法及相關法令進行預告或通知,主管也會與當事人進行充分溝通,瞭解員工離職原因及未來的規劃,並依需求給予相關建議。2020年自願離職率為4.74%(男性與女性的離職人數比約為3.97:1),相較於2019年自願離職率為5.55%註3,降低了0.81%。

  • 南亞科技每年針對公司全體同仁進行員工意見調查(Employee Engagement Survey),期以工作面、管理面、組織願景等面向了解員工對公司的認同度。調查分別以六個面共29題向詢問來了解員工意見,回覆率為93%,較去年成長2%。結果顯示,全體同仁達員工平均認同度之比率為71%,較去年72%微幅下降1%,推估應為疫情影響導致部分福利受限所致。

  • 員工平均認同度比率

2020年的改善方案

  • 導入專業心理諮商

    以心理諮商結合原有的新人輔導機制,幫助新進同仁更快熟悉環境

  • 中階主管溝通訓練營

    規劃中階主管溝通訓練營隊,幫助中階主管強化領導及溝通技巧

  • 規劃「女力培力計畫」

    鑒於女性同仁在「升遷、報酬滿意度」部分認同度偏低,已評估規劃「女力培力計畫」,希冀在工作面、生活面等提升女性機會,增加多元文化

提供良好薪酬

南亞科技新進人員敘薪標準主要係依個人學經歷、同業薪資水平、本地經濟及人力市場供需況,議訂聘僱合約。相同職務內容及相同學經歷背景條件下,薪資福利項目與標準男女一致,不因性別而有所差異。員工薪酬福利調整,主要以員工之工作績效為重要衡量基礎。

公司薪酬福利制度係以兼顧產業競爭力、總體經濟與企業文化的永續經營考量下,透過當地薪資調查及地區性之薪資聯誼會檢討規劃而成。月薪包含本薪、伙食/交通/地區津貼及經營津貼、效率獎金,另外,我們也額外提供獎金等變動薪酬,依據員工個人績效及組織目標達成率(或獲利程度)決定獎金金額,不分性別,以獎勵員工優良的績效表現,與同仁分享經營的成果。2020年非擔任主管職務之全時員工薪資平均數為1,412 千元,相較於2019年增加0.86%,非擔任主管職務之全時員工薪資中位數則為1,166 千元。

吸引人才留任的薪酬條件

  • 南亞科技為台灣高薪100指數成份股,顯示薪酬相當具競爭力

  • 年終獎金、三節節慶獎金、端午/中秋節勤勉獎金、職等獎金

  • 長期的獎勵誘因:包含員工酬勞、員工認股權憑證及激勵獎金、年度薪資調整

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W.A.K.E.員力覺醒的友善職場

南亞科技除提供具產業特色、有競爭力的薪資水準外,亦推動員工協助方案(Employee Assistance Program),同時搭配員力覺醒行動WAKE Up actions從「健康」Wellness、「貼心」Assistance、「感心」Kindness、「活力」Exercise等四個主軸提供全方位福利措施,期達到「打造幸福職場,造就一群快樂科技人」目標。

  • Wellness
    健康

    本公司每年定期為員工進行健康檢查,2020年健檢人數共1526人。並對健康報告有異常之員工,持續追蹤管理。各廠區內均有設置醫務室及安排醫師駐診,提供員工專業的醫療及諮詢服務,每季定期安排與員工心靈與健康相關之醫護講座與保健課程,滿足員工身心健康之知識需求。

  • Assistance
    貼心

    為提供員工友善便利的工作環境,公司規劃有食、宿、交通車、停車場等福利措施。並設有職工福利委員會,每年規劃多樣化的福利及各種類型之活動。為提供女性同仁安心的工作環境,本公司提供懷孕同仁優先停車位,並設有哺乳室以提供兩性平權工作環境,保健中心亦針對懷孕及哺乳婦女進行母性健康危害評估。

  • Kindness
    感心

    為協助新進員工盡快適應新職場,設立輔導專人,針對到職二年內新進同仁或主動求助、主管轉介或長期病假等同仁,透過定期關懷、諮詢及輔導等,降低初到新環境所感受到的不安全感,協助盡快融入公司。

  • Exercise
    活力

    為使同仁身心平衡,南亞科技舉辦各式活動以推廣運動風氣,同時補助也有慢跑社、籃球社、桌球社、羽球社、慢壘社等運動性社團。南亞科技在2019年獲教育部體育署「2019年運動企業認證」殊榮,並於榮獲由衛福部國健署辦理之「2020年績優健康職場活力躍動獎」顯見本公司運動風氣提升且獲外部肯定。

人權政策與勞動權益保障

南亞科技相當重視勞工權益,制定勞工與道德政策,遵循國際相關人權規範,包含負責任商業聯盟(Responsible Business Alliance, RBA)行為準則、SA 8000社會責任標準、國際勞工組織(International Labour Organization, ILO)、聯合國世界人權宣言(The Universal Declaration of Human Rights)、聯合國企業與人權指導原則(The UN Guiding Principles on Business and Human Rights)、歐盟一般資料保護規範(General Data Protection Regulation, GDPR),以及當地政府法令,推動人權風險評估與管理,建構包容性與多元友善之職場。 Read More

人權風險調查

南亞科技採用RBA及職場健康環境條件進行人權風險評估,透過內部稽核機制定期評估員工風險暴露情況,研擬風險減緩措施。我們定期辨識人權議題、易受影響對象與業務單位,執行人權風險評估,以暴露風險人數占全公司總人數之比例計算風險值,並依據評估結果擬定年度改善措施,以及未來人權風險減緩目標。

2020年人權風險評估架構再新增「人口販運、平等薪酬、不歧視、自由結社、團體協約」等議題,並設定高風險評估方式,以高風險人次占比計算風險值。2020年風險值為3.6%,相較2019年降低了6.8%,唯超時加班仍為中度風險議題,具有暴露風險,我們也針對人權風險因子,推動減緩與補償措施。

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勞資關係與溝通

為建立和諧勞資關係,促進勞資合作,改善勞工福利事項,公司建立多元暢通的透明溝通管道。若有不法情事投訴,亦設有申訴信箱、舉報專線及性騷擾防治專線等申訴管道,員工對於企業規章制度之意見,則可透過「管理制度改善意見反應單」提出。各項溝通途徑如下:

  • 溝通會議
    • 定期召開全員會議
    • 行政窗口座談會
    • 線上工作人員季會
    • 不定期部門會議
  • 雙向溝通平台
    • 生活園地
    • 意見反應
    • 防疫信箱
  • 電子問卷調查
    • 餐飲滿意度
    • 活動滿意度
    • 員工意見調查
  • 68件 2020年意見反應平台案件數

    5日內 平均每案件回覆時間

    前三大反映問題:
    • 19件停車問題 (27.94%)
    • 16件廠區環境問題 (23.53%)
    • 8件防疫問題(11.76%)
  • 定期每年兩次召開全員會議
  • 雙向互動的意見反應區

南亞科技自2012年4月起由員工設立工會組織,公司與工會雖未簽署團體協約,仍積極維持溝通管道與和諧,雖因新冠疫情暫停每月舉辦雙方之常務會議,但仍藉由多種溝通管道交換資訊,讓工會充分發揮及表達意見,提升勞資和諧關係與福利。

台灣地區近三年參加工會人數

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人才發展

illust__workplace__talent-dev 人才發展 管理方針 政策 提升公司人員的素質,持續人才的培育與 發展,優化訓練發展體系、提供多元訓 練、有系統的提供全體同仁應有的技能、 知識與態度,達成公司每年策略目標。 目標 2021年目標 : 關鍵人才佔全部員工比例 ≧3%; 職缺之內部員工替補率≧60%。 2025年目標 : 關鍵人才佔全部員工比例 ≧6%; 職缺之內部員工替補率≧65%。 實施 依公司策略訂定與執行年度人才發展計 劃,每月定期檢視執行指標,每季定期於 人才發展委員會平台由高階主管與委員會 委員檢視計劃執行進度與人才發展成效。 制度 訓練作業程序書、教育訓練實施細則、結 構化在職訓練實施辦法、在職進修管理辦 法、內部講師培育管理辦法、中高階主管 人才養成辦法與訓練教材管理辦法。 理念 以人為本,永續經營為念,倡導終生學 習,協助員工生涯發展,以建立適合半導 體產業的優勢人才發展體系。

訓練指標

歷年訓練課程數據

  • 員工替補率
  • 歷年訓練費用

人才發展重要專案計劃

南亞科技願景為「智慧世代最佳記憶體夥伴」,並以以建立適合半導體產業的優勢訓練體系為理念,動態記憶體(DRAM)是本公司的核心技術,以此南亞科技不斷提升公司核心技術動態記憶體(DRAM)研發創新與技術自主的能量,啟動【人才「智」造所】,培育各技術專業人才,精進員工職能訓練發展方案,針對各項訓練發展成效評估依據美國唐納德.柯克帕特里克(Donald Kirkpatrick)培訓評估模式(Kirkpatrick model)定義(L1~L4),設定各模式定義之KPI,並與公司營運策略目標連結設定L5投資回報率,衡量課後學習成效,達到訓練成效評估的完整性。

2020年主要重點訓練專案計劃與成果說明

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